- You have the right to return the product without justification and to request the payment of the price you paid within fourteen (14) days of receipt of the product under Law 2251/1994. Receipt is considered the day that you or a third party you indicated acquired physical possession of the products. In case you bought more products with the same order, which were delivered separately, the day of receipt is considered the day you received the last product. The change of the product can be done with a different product of equal or greater value, in which case the customer will have to pay the extra price.
- Any costs of returning and shipping the new product are charged to the customer.
- Επιστροφές γίνονται δέκτες εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και συνοδεύεται από το κουτί υποδημάτων σε καλή κατάσταση όπως επίσης και από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.
- Damage or loss of the product during transport - return after the exercise of the replacement right, is the responsibility of the customer
- In case of return, an email should be sent to [email protected] όπου θα αναφέρεται το είδος και ο κωδικός της παραγγελίας και του προϊόντος ή διαφορετικά η διαδικασία μπορεί να γίνει τηλεφωνικά στα +30 2108994625, +30 6972402833 από Δευτέρα με Παρασκευή 10:30 – 15:00.
- Τα προς επιστροφή εμπορεύματα θα πρέπει να αποστέλλονται στην οδό Ιθάκης 3, Βούλα, 16673, Αττική
- To avoid any inconvenience, it is advisable to carefully check the condition of the products as soon as your order is delivered to you, in order to detect any error or defect.
- Εφόσον πληρούνται οι ανωτέρω προϋποθέσεις, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα επιστρέφει το τίμημα μέσω κατάθεσης των χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό, που θα υποδείξει ο/η πελάτης-ισσα εντός προθεσμίας 30 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.
- In case of refund you return the amount of the net value of the product and not possible shipping costs and / or bank charges.
- Μόνο στην περίπτωση που έχει παραδοθεί λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, μόνο σε αυτήν την περίπτωση το fancyjunior.gr αναλαμβάνει να σας επιστρέψει τα τυχόν μεταφορικά και τραπεζικά έξοδα.
- Εάν το προϊόν που επιστρέφεται κατόπιν άσκησης του ανωτέρω δικαιώματος είναι φθαρμένο, ολικά ή μερικά, και δεν πληροί τις ανωτέρω προϋποθέσεις, το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη.
- Η αποζημίωση θα καθορίζεται μονομερώς από το κατάστημά μας έπειτα από εκτίμηση του προϊόντος και θα συμψηφίζεται με την απαίτηση του πελάτη από το τίμημα που κατέβαλε.
- Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελίας σας μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα:
- email: [email protected]
- Τηλ: +30 2108994625,
- Κιν. +30 6972402833
